Kargo politikası
Son Güncelleme: 7 Mayıs 2026
1. Sipariş Hazırlık Süresi Atlas Çikolata ürünlerinin tamamı sipariş üzerine taze olarak üretilmektedir. Siparişiniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kişiye özel tasarım veya özel kutulama içeren siparişlerde hazırlık süresi 2-4 iş günü olabilir.
2. Teslimat Süresi
- İstanbul içi: 1 iş günü
- Türkiye geneli: 2-5 iş günü
Teslimat süresi hava koşulları, kargo yoğunluğu veya lojistik nedenlerle değişiklik gösterebilir.
3. Soğuk Zincir Kargo Çikolata ürünlerinin kalitesini korumak amacıyla tüm siparişlerimiz soğuk zincir kargo ile gönderilmektedir. Bu sayede ürünleriniz bozulmadan, tazeliğini ve lezzetini koruyarak elinize ulaşır.
4. Kargo Ücreti Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre belirlenir. Güncel kargo ücretleri ödeme adımında görüntülenebilir.
5. Teslimat Koşulları Teslimatlar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılır. Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması en yakın şubeye bırakır. 3 gün içinde teslim alınmayan gönderiler firmamıza iade edilir. Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.
6. Hasarlı Teslimat Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Durum 48 saat içinde fotoğraflı olarak info@atlascikolata.com adresine bildirilmelidir.
7. İletişim E-posta: info@atlascikolata.com Telefon: 0532 280 95 36